文章 十一月 02, 2016

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文章 十一月 02, 2016

校招相关

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文章 十月 22, 2016

如何听用户的声音

文章字数 609 阅读约需 1 mins. 阅读次数 1000000

针对用户反馈如何处理?

1.建立通畅的意见反馈通道,
条件允许的情况下设立激励措施
及时对用户的反馈进行回复。
2.去网络社交媒体上搜集用户的吐槽。
去收集竞争对手对用户反馈的处理办法
3.跟客服多沟通,了解他们的抱怨。

筛选1.建议类2.bug类3.网络类

建议类:制定解决方案,纳入版本开发计划。
bug类:移交测试人员去跟进,纳入版本修复计划。
网络类:优化网络,采用用户ip信息针对性的优化。

让用户知道自己的反馈得到回应,给其存在感。

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文章 七月 15, 2016

制作一个应用程序实际需要花费多少?

文章字数 2.3k 阅读约需 2 mins. 阅读次数 1000000

什么都不缺,就缺程序员?
总有些人经常能冒出绝世颠覆性 idea 但就是自己没法实现的。
在外面的程序员给出报价以前,你应该提供什么信息以方便他们定价?
app 功能需求不同,造价当然千差万别,普通房屋和别墅的造假肯定不一样

如果你曾经有过一个应用程序的想法(谁没有)
你的激情可以消耗你几个星期ーー直到你意识到你已经碰壁了: 你不知道如何构建它, 它将花费多长时间, 它将花费多少。 你把它写在你的创意日记里, 然后回到你的日常工作中去, 偶尔在晚宴上提出来。 最终, 在一次晚宴上, 你的新朋友打开了我们...

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文章 十一月 28, 2015

新功能是否应该被添加

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  • 这个功能解决了什么问题,解决之后达到的效果?(功能价值)
  • 此功能主要使用的场景是什么?(用户场景)
  • 竞争对手那里是否有这个功能?(竞品分析)

  • 没有这个功能的时候,用户是怎么去解决问题的?(可替代度)

  • 新增此功能是否增加盈利模式?(盈利模式)

  • 若新增功能的风险点,若发生风险后的相关预备方案?(风险措施)

  • 当前是否有阻碍此功能实现的矛盾?(主要矛盾)
  • 如果新增了功能,到达什么样的数据指标才算合格?(数据指标)
  • 功能的复杂度,如果功能复杂是否需要分期迭代进行?(版本规划)
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文章 十一月 18, 2015

用户,目的,场景

文章字数 1.5k 阅读约需 1 mins. 阅读次数 1000000

用户: 一个人。

目的: 人的目标和欲望。

场景: 一个人所处的环境和处境。

如果你改变用户, 界面就会改变。
如果你改变了目的, 界面就会改变。
如果你改变了场景, 那么界面就会改变。


用户: 一个合格的驾驶员.
目的: 从 a 点到 b 点.
场景: 陆地上.
界面: 汽车.


用户:有执照的飞行员.
目的:从a到b点.
场景:陆地之上.
界面:飞机.


用户:一个合格的驾驶员
目的:从a到c
场景:陆地之上
界面:自行车


用户:一个合格的驾驶员.
目的:从a到b点.
场景:水上.
界面:船.

在开始界面草图、...

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