文章 十月 22, 2016

如何听用户的声音

文章字数 609 阅读约需 1 mins. 阅读次数 1000000

针对用户反馈如何处理?

1.建立通畅的意见反馈通道,
条件允许的情况下设立激励措施
及时对用户的反馈进行回复。
2.去网络社交媒体上搜集用户的吐槽。
去收集竞争对手对用户反馈的处理办法
3.跟客服多沟通,了解他...

查看全文
0%